Fehler beim hinzufügen eines HP MFP4345 in der Verwaltungssoftware
Beim Hinzufügen eines HP MFP4345 Digital Senders kann es, wenn man versucht, den Drucker im Konfigurationsdienstprogramm hinzuzufügen, zu folgendem Fehler kommen:
Die notwendigen Daten können nicht vom MFP-Gerät 'xxx.xxx.xxx.xxx' abgerufen werden.
Grund ist ein fehlendes Update auf dem betreffenden Server (in meinem Fall Windows Server 2003 Standard 32bit:
Security Update for Microsoft XML Core Services 4.0 Service Pack 2 (KB936181)
Installiert man dieses, funktionert die Übernahme der Daten reibungslos. Das Update kann im laufenden Betrieb installiert werden und erfordert keinen Neustart.
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hallo, hab sag gleiche problem bei einem HP Digital Sender 9200c gehabt. Das Update wie von dir vorgeschlagen hat mir auch geholfen.
DANKE!
nick said this on März 23rd, 2010 at 21:33
Gut zu hören, dass ich dir helfen konnte!
Johannes said this on April 18th, 2010 at 19:04
Hallo,
habe das selbe Problem. Allerdings läuft die DSS 4.0 bei mir unter Win XP. Habe den Fehler erhalten, nachdem ich HP kontaktiert habe und einen anderen Rechner (MAC-Adresse) eintragen (1er-Lizenz) habe lassen. Den MFP habe ich auf dem anderen PC entfernt und wollte ihn auf dem Neuen hinzufügen. Daraufhin folgte diese Fehlermeldung.
Raphael said this on Oktober 13th, 2010 at 11:12